personálny manažment
Metódy a postupy vedenia a hodnotenia zamestnancov, motivačné systémy.
manažment malého a stredného podniku
reklamné ciele a stratégie
princípy tvorby kalkulácií a rozpočtov
finančná analýza, ekonomické bilancie
hospodárne využívanie majetku a dodržiavanie finančnej disciplíny a odvodových povinností
pravidlá evidovania korešpondencie, zmlúv a ďalších dokumentov
zásady a princípy styku s bankou, finančnou správou, Sociálnou poisťovňou a ďalšími inštitúciami
vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy
postupy pri reklamáciách, práva spotrebiteľov
prevádzka kasín a herní, súvisiace predpisy
právne predpisy a základné pojmy v oblasti prevádzkovania hazardných hier
Zákon č. 171/2005 Z. z. o hazardných hrách v znení neskorších predpisov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
spôsoby a metódy komunikácie
zásady vedenia pracovného kolektívu
postupy pri evidovaní a účtovaní pokladničných operácií
metódy a postupy hodnotenia pracovného výkonu zamestnancov
náležitosti úradnej a obchodnej korešpondencie
hygienické zásady v obchode
zásady a postupy starostlivosti o stroje, zariadenia a investičné celky, vrátane zásad bezpečnej prevádzky
metódy obsluhy a údržby pracovných strojov, prístrojov, náradí a zariadení
zásady etiky
zásady starostlivosti o zákazníkov
marketing, postupy marketingového plánovania, marketingová komunikácia a reklama
psychológia predaja
zásady a právne normy súvisiace s ochranou osobných údajov
pravidlá a postupy pri hotovostných a bezhotovostných operáciách
zmluvy a zmluvné vzťahy