Riadiaci pracovník (manažér) prevádzky informačných technológií

Jednotlivé vedomosti

• Úroveň 7

  manažment

  Pracovník má hlboké znalosti dobrých praktík z manažmentu ako vedeckej disciplíny, má znalosti rôznych modelov, postupov, teórií, ktoré viem následne použiť pre riadenie tímu, projektu, produktu či IT služby.

• Úroveň 7

  zásady vedenia pracovného kolektívu

  Pracovník pozná rôzne metódy, postupy a dobré praktiky pre riadenie rôznych skupín ľudí, na úrovni projektu, tímu, oddelenia či prevádzkového úseku, vrátane manažovania vzájomnej komunikácie, tímových porád, riešenia konfliktov, hodnotenia výkonnosti a podobne.

• Úroveň 7

  metódy a postupy hodnotenia pracovného výkonu zamestnancov

  Pracovník má základné znalosti legislatívy týkajúcej sa práce a pracovníkov, pozná postupy a obmedzenia pri popise pracovných rolí, pri nábore, uvedenia do organizácie a následne pri hodnotení pracovných výkonov zverených zamestnancov a členov tímu. Pozná rôzne metódy a dobré praktiky pre motiváciu a podporu výkonu zvereného tímu.

• Úroveň 7

  manažment rizík

  Pracovník pozná metódy a postupy pre identifikáciu, definíciu a riadenie rizík v prostredí IT systémov, vrátane získavania informácií o možných rizikách od zákazníkov a partnerov.

• Úroveň 5

  princípy programovania

  Pracovník má znalosti potrebné na interakciu s odborným personálom poskytujúcim technické služby v oblasti riadenia vývoja a programovania informačných systémov.

• Úroveň 5

  softvérové prostredie, operačné systémy

  Pracovník má znalosti potrebné na interakciu s odborným personálom poskytujúcim technické služby v oblasti riadenia informačných systémov, podpory a vývoja zákazníckych aplikácií či riešení.

• Úroveň 5

  vlastnosti informačných systémov

  Pracovník má znalosti potrebné na interakciu s odborným personálom poskytujúcim technické služby v oblasti riadenia informačných systémov, vrátane znalostí softvérových a hardvérových elementov, najmä tých, ktoré sa týkajú ním manažovanej a prevádzkovanej IKT služby.

• Úroveň 5

  zásady, metódy a postupy projektovania informačného systému

  Pracovník má znalosti v oblasti riadenia návrhu a podpory predaja výpočtových prostriedkov, najmä čo sa týka relevantných procesov, nástrojov a pracovných postupov, aby dokázal koordinovať činnosti jednotlivých expertov.

• Úroveň 5

  zásady, metódy a postupy testovania softvérov

  Pracovník má znalosti v oblasti riadenia vývoja softvérových aplikácií, najmä čo sa týka relevantných procesov, nástrojov a pracovných postupov, aby dokázal koordinovať činnosti jednotlivých expertov.

• Úroveň 5

  metódy zaisťovania prevádzkyschopnosti počítačov

  Pracovník má znalosti v oblasti riadenia prevádzky výpočtových prostriedkov, najmä čo sa týka relevantných procesov, nástrojov a pracovných postupov, aby dokázal koordinovať činnosti jednotlivých expertov.

• Úroveň 5

  ochrana dát, ochrana proti počítačovým vírusom

  Pracovník je oboznámený s požiadavkami na ochranu dát, najmä dát osobných a zákazníckych. Má znalosti, ktoré mu umožňujú vykonávať aktívne opatrenia na riadenie týchto dát, ich zabezpečenie a zhodnotenie rozličných metód ochrany dát vzhľadom na súvisiace náklady a úsilie.

• Úroveň 5

  ekonomika podnikateľského subjektu

  Pracovník je oboznámený so základnými ekonomickými kategóriami riadenia firmy, organizácie, najmä s pohľadmi finančnými, personálnymi, strategickými, obchodnými, logistickými a podobne. S pomocou týchto znalostí pracovník dokáže spolupracovať s ďalšími manažérmi a expertmi.

• Úroveň 7

  metódy vyhodnocovania ekonomickej efektívnosti a návratnosti investícií a projektov

  Pracovník má znalosti o metódach zhodnotenia návratnost investície, porovania benefitov a nákladov z pohľadu tímu, ľudí, produktov, služieb a podobne

• Úroveň 5

  princípy tvorby kalkulácií a rozpočtov

  Pracovník má znalosti v oblasti rozpočtovania a tvorby kalkulácií, dokáže prispievať za svoju jednotku, tím či projekt k rozpočtom organizácie.

• Úroveň 7

  postupy tvorby cenových analýz, cenovej politiky, stanovenia ceny

  Pracovník sa zapája do aktivít súvisiacich s cenotvorbou IT služieb a produktov a pozná základné metódy tvorby cien na základe reálnych nákladov, režijných nákladov a stanovených marží.

• Úroveň 5

  metódy a postupy finančného plánovania

  Pracovník pozná metódy a postupy na vykonávanie aktivít súvisiach s finančným riadením tímu, projektu či produktu. Tieto znalosti zahŕňajú tvorbu finančných plánov, riadenie výdavkov a príjmov, kontrola aktivít voči plánu, reporting a podobne.

• Úroveň 5

  obchodná a marketingová stratégia

  Pracovník má znalosti z oblasti marketingu, analýzy možného trhu pre svoj projekt, produkt alebo službu, aby dokázal koordinovať a plánovať nasadenie na trh.

• Úroveň 5

  finančná analýza, ekonomické bilancie

  Pracovník pozná metódy a techniky pre analyzovanie finančných aktivít a tokov v danej organizácii, pozná typické súčasti ekonomických bilančných dokumentov (napr. súvahy, zisk-strata a pod.) a zároveň pozná postupy na analýzu a interpretáciu týchto analýz

• Úroveň 5

  vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy

  Pracovník pozná a orientuje sa vo vnútorných smerniciach, politikách a iných podobných dokumentoch, pozná ich štruktúru ako aj možnosti prispievania k ich ďalšiemu rozvoju v rámci organizácie.

• Úroveň 6

  základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy

  Pracovník pozná zásady hygieny práce ako aj pravidlá ochrany zdravia a bezpečnosti pri práci, pravidelne si tieto znalosti obnovuje a aktualizuje

• Úroveň 5

  softvéry a odborné aplikácie

  Pracovník je oboznámený so softvérovými produktmi a aplikáciami, ktoré sú nápomocné najmä pri riadení tímov, IKT riešení, služieb či prevádzky. Samozrejmosťou sú znalostí aplikácií balíka Office, prípadne iné nástroje, ktoré podporujú prácu v tíme, na diaľku a pod.

• Úroveň 4

  investičné príležitosti

  Pracovník má znalosti metód a techník potrebné na identifikáciu, analyzovanie, prípadne zhodnotenie investičnej príležitosti v oblasti riadeného IKT riešenia.

• Úroveň 5

  terminológia v oblasti výskumu, vývoja a inovácií a znalosť používaných pojmov

Jednotlivé zručnosti

• Úroveň 7

  spracovávanie strategických plánov a vízií informačných technológií v rámci riadenia a fungovania informačného systému organizácie

  Pracovník je schopný spracovať čiastkové interné a externé analýzy, návrhy a materiály do podoby strategického plánu organizácie, vízie a plánu nasadenia konkrétnej IT služby alebo produktu. Zvyčajne sa IT služba zameriava na infraštruktúru alebo platformu a prevádzkovú fázu ich životného cyklu.

• Úroveň 7

  kontrola dodržovania prevádzkových štandardov a noriem v oblasti administrácie počítačových aplikácií

  Pracovník je schopný využívať metodiky riadenia IT služieb, najmä v oblasti IT platforiem a infraštruktúry a takto optimalizovať prevádzku, rozvíjať prevádzkové štandardy a nastavovať interné pravidlá a normy pre efektívnu správu zverených IT služieb, platforiem či infraštruktúry.

• Úroveň 6

  posudzovanie prevádzkyschopnosti technologických celkov

  Pracovník je zvyčajne zodpovedným manažérom za prevádzkyschopnosť zverenej IT služby, platformy alebo infraštruktúry, a to najmä v zmysle jej bezpečnosti, dostupnosti, kontinuity a kapacity. Využíva pritom teoretickú a koncepčnú bázu metodík riadenia IT služieb (napr. ITIL v4) a dokáže v praxi tieto metódy používať.

• Úroveň 5

  posudzovanie a formulácia požiadaviek na softvér, hardvér, štruktúru a zabezpečenie informačného systému v rámci riadenia fungovania informačných technológií organizácie

  V spolupráci s technickými odborníkmi (napr. architektom, dizajnérom či analytikom) je pracovník schopný posúdiť a vypracovať odporúčanie na relevantnosť, konzistenciu, úplnosť požiadaviek na IT službu, jej štruktúru, obsah a zabezpečenie. Pracovník často pôsobí ako integračný prvok rozličných špecifických perspektív, ktoré sú reprezentované špecializovanými technickými rolami.

• Úroveň 5

  analýza a monitoring vývojových trendov v oblasti informačných technológií

  Pracovník je schopný nachádzať, integrovať a interpretovať informácie z rôznych zdrojov, ktoré sa týkajú trendov v oblasti IT a ich dopadu na zverenú IT službu, platformu či infraštruktúru. Je schopný informácie analyzovať, syntetizovať, porovnávať, vyhodnocovať vzhľadom na ich dopad, odporúčať, komunikovať a prezentovať smerom k vyššiemu manažmentu, prípadne zákazníkom.

• Úroveň 5

  navrhovanie nástrojov súvisiacich so zavádzaním rôznych typov inovácií do praxe pre potreby podnikov, hlavne pre malé a stredné podniky

  Pracovník je schopný navrhovať a vhodne komunikovať príležitosti na inovácie a ďalší rozvoj organizácie, najmä v kontexte očakávanej digitálnej transformácie, iniciatívy Priemyslu 4.0 a pod.

• Úroveň 7

  komunikácia a spolupráca s ďalšími úsekmi a útvarmi organizácie

  Pracovník je základným kontaktným bodom pre interakciu s ostatnými časťami dodávateľského reťazca, či už interne v rámci organizácie alebo externe smerom k dodávateľom a odberateľom. Má zručnosti formulovať problémy a riešenia v jazyku svojich partnerov, klientov a takto pomáhať pochopiť situáciu a dospieť k riešeniu.

• Úroveň 7

  vedenie odborných tímov

  Pracovník pôsobí ako vedúci pracovník na úrovni tímu, oddelenia či úseku (prípadne projektu alebo IT služby) a v tejto pozícii využíva rôzne manažérske zručnosti pre riadenie a vedenie odborných pracovníkov. Najmä sa jedná o zručnosti motivovať pracovníkov, koordinovať činnosti, plánovať a preberať odborné úlohy, identifikovať a riešiť konflikty, komunikovať vízie, ciele a úlohy, a podobne.

• Úroveň 5

  riadenie nákladov a financovania interného/externého projektu

  Pracovník je schopný vykonať analýzu ziskovosti, návratnosti prípadne vhodnosti navrhovanej investície vo forme projektu. Často pôsobí v pozícii vlastníka či sponzora projektu a v tejto role preberá manažérsku zodpovednosť za rozpočet. Spolupracuje s ďaľšími relevantnými expertmi, najmä projektovými manažérmi, kontrolermi, účtovníkmi a vyšším manažmentom organizácie.

• Úroveň 5

  kontrola a rozhodovanie o úpravách komplexného interného/externého projektu v záujme splnenia jeho cieľov

  Pracovník je schopný pracovať v pozícii sponzora a vlastníka projektu, ktorý sa zameriava na dodanie, zlepšenie alebo transformáciu IT služby. V menších organizáciach môže priamo kontrolovať daný projekt a rozhodovať o jeho rozsahu, rozpočte a personálnom zabezpečení. Vo väčších projektoch zvyčajne spolupracuje s poverenými projektovým manažérom a/alebo ekvivalentnými expertmi.

• Úroveň 5

  koordinácia spolupráce medzi oblasťami technológie, hospodárnosti výroby, tvorby cien a riadenia kvality v rámci prevádzky informačných technológií

  Pracovník je schopný fungovať ako most medzi technologickou a procesnou časťou organizácie a dokáže spájať rôznych expertov do funkčných tímov. Je schopný iniciovať a spúšťať (prípadne, v menších organizáciach aj riadiť) projekty zamerané napr. na získanie nového zákazníka či procesu do prevádzky, transformáciu IT prevádzky či služby a pod.

• Úroveň 5

  posudzovanie a schvaľovanie interných smerníc v oblasti informačných technológií a systémov organizácie

  Pracovník je schopný abstrahovať lekcie získané pri riadení prevádzky zverenej IT služby, platformy či infraštruktúry a odporúčať, posudzovať, prípadne prispievať k schvaľovaniu interných smerníc, dobrých praktík a pravidiel v oblasti riadenia prevádzky IT služieb. Spolupracuje s procesnými a projektovými manažérmi, prípadne podnikovými analytikmi, pričom často pôsobí v koordinačnej role.

• Úroveň 5

  posudzovanie a schvaľovanie koncepcií informačných systémov a informačných technológií organizácie

  Pracovník je schopný posúdiť návrh a koncepciu novej či upravenej IT služby a prispieva k schvaľovaciemu procesu nových koncepcií riadenia a prevádzky IT v rámci organizácie. Spolupracuje pritom s IT architektom, rôznymi analytikmi a konzultantmi, pričom v takomto tíme často preberá koordinačnú rolu.

• Úroveň 5

  odborné spracovávanie, uchovávanie, ochrana a sprístupňovanie digitálnych dokumentov

  Pracovník je schopný priamo vytvárať a vhodne komunikovať s pomocou moderných a objavujúcich sa prístupov k digitálnej komunikácii. Vie vhodnou digitálnou formou osloviť rôzne cieľové skupiny, vrátane zákazníkov, expertov a vyšších manažérov. Dokáže komunikovať komplexné témy populárnou formou a orientovať sa, spracúvať materiály vo forme digitálnych videí, vlogov, twítov a pod.

• Úroveň 5

  ad-hoc finančné analýzy

• Úroveň 7

  definovanie investičnej stratégie

• Úroveň 7

  hodnotenie a kontrola plnenia stratégie

• Úroveň 7

  komunikácia a spolupráca s ďalšími útvarmi organizácie, externými organizáciami, dodávateľmi a zákazníkmi

• Úroveň 6

  orientácia v dokumentácii, metódach, normách, právnych a ďalších predpisoch v organizácii

• Úroveň 6

  riadenie implementácie a rozvoja obchodnej a odbytovej stratégie organizácie

• Úroveň 6

  ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov

  Pracovník dokáže aplikovať zásady ochrany zdravia a bezpečnosti pri práci, ktoré sú platné v jeho/jej konkrétnej organizácii, dokáže o týchto predpisoch komunikovať s podriadenými, monitorovať a v prípade nutnosti aj vysvetliť a objasniť potrebu ich dodržiavania

Jednotlivé kompetencie

• Komunikačné kompetencie – štátny/materinský jazyk

  Počúvanie

  Jedinec dokáže porozumieť bez ohľadu na rozsah akémukoľvek vecnému a umeleckému počutému textu, ktorého obsah, štýl a jazyk sú blízke jeho záujmom, odbornosti alebo špecializácii. Dokáže porozumieť významu počutého textu vzhľadom na širší významový kontext i v prípade, ak sa v jazykovom prejave vyskytuje aj neznáma lexika z oblasti jeho špecializácie. Chápe význam slov a pojmov v textoch, ktoré sú mu témou alebo odbornosťou blízke a rozumie gramatickej forme textu.

  Čítanie

  Jedinec dokáže samostatne a bez prípravy správne a plynule prečítať akýkoľvek umelecký a vecný text (vrátane tabuliek, grafov, nákresov a pod.), ktorého obsah, štýl a jazyk sú blízke jeho záujmom, odbornosti alebo špecializácii. Dokáže bez problémov porozumieť obsahu akémukoľvek umeleckému a odbornému textu, explicitne a implicitne vyjadreným informáciám. Ovláda kritické čítanie, t. j. vie vnímať všetky problémy nastolené textom a identifikuje chyby a protirečenia, ktoré sa v texte nachádzajú. Rozumie vzťahom medzi časťami vonkajšej kompozície textu, taktiež rozoznáva a chápe častiam vnútornej kompozície umeleckého textu. Chápe význam slov a pojmov v textoch, ktoré sú mu témou, odbornosťou alebo špecializáciou blízke, rovnako tak rozumie významu textu vzhľadom na širší významový kontext, ak sa v texte vyskytujú chyby alebo neznáma lexika z oblasti jeho špecializácie. Chápe gramatickej forme textu.

  Hovorenie (samostatný ústny prejav/dialógy)

  Jedinec sa dokáže bez problémov a pohotovo zorientovať v komunikačnej situácii a presne reagovať zrozumiteľnou odpoveďou alebo otázkou. V jazykových prejavoch dodržiava pravidlá spisovnej výslovnosti, správne artikuluje, uplatňuje vhodnú intonáciu, v ktorej dodržiava významové a fyziologické pauzy, primerané tempo reči, správne frázovanie výpovede a vhodnú moduláciu hlasu. V komunikácii využíva široký repertoár slovnej zásoby, vyhýba sa stereotypnému vyjadrovaniu, rozlišuje funkčnosť a vhodnosť slovnej zásoby. Pozná význam slov, ktoré využíva v jazykovom prejave v súlade s rôznymi kontextmi a komunikačnými situáciami. V komunikačnej situácii vhodne prispôsobí stratégiu, charakter a tón komunikácie. Pri ústnej prezentácii jazykového prejavu aktívne využíva vhodné mimojazykové prostriedky, ktorými umocňuje jeho celkové vyznenie. Dodržiava spoločenské zásady jazykovej komunikácie.

  Písanie

  Jedinec dokáže vytvoriť dlhý široko štruktúrovaný a kompozične ucelený a zrozumiteľný text na rôzne témy, ktoré sú blízke jeho záujmu, odbornosti alebo špecializácii. Pri tvorbe textu dokáže uplatniť logické, časové a príčinno-následné súvislosti textu a požiadavky slovosledu v súlade s komunikačnou situáciou, rovnako tak uplatňuje a dodržiava pravidlá uplatňované pri tvorbe odborného textu, ako využívanie a uvádzanie iných informácií a textových pasáží z iných zdrojov a dodržiava citačnú normu. Na základe komunikačnej situácie vie správne vybrať vhodný slohový útvar a zodpovedajúci jazykový štýl a na ich základe samostatne vytvoriť požadovaný text. V jazykových prejavoch dokáže využívať široký repertoár spisovnej slovnej zásoby, vyhýba sa stereotypnému vyjadrovaniu, rozlišuje funkčnosť a vhodnosť slovnej zásoby. Pozná význam slov, ktoré využíva v jazykovom prejave v súlade s rôznymi kontextmi a komunikačnými situáciami, následne ich dokáže správne uviesť vo svojom písomnom prejave. Ovláda a písomnom prejave uplatňuje jazykové pravidlá. Dokáže revidovať vlastný písomný prejav.

• Komunikačné kompetencie – cudzí jazyk

  B2 - Jedinec dokáže porozumieť dlhšej reči a prednáškam a sledovať aj zložitú argumentačnú líniu za predpokladu, že téma je dostatočne známa. Rozumie väčšine televíznych správ a programov o aktuálnych udalostiach, rovnako ako aj väčšine filmov v spisovnom jazyku. Dokáže prečítať články a správy týkajúce sa aktuálnych problémov, v ktorých pisatelia alebo autori adoptujú konkrétne postoje alebo názory, a rozumie súčasnej umeleckej próze. Komunikuje na takej úrovni plynulosti a spontánnosti, ktorá mu umožňuje viesť bežný rozhovor s rodenými hovoriacimi, aktívne sa zúčastňuje na diskusii na známe témy, pričom vyjadruje a presadzuje vlastné názory. Prezentuje jasné podrobné opisy celého radu tém vzťahujúcich sa na oblasť jeho záujmu a dokáže vysvetliť vlastné stanovisko k aktuálnym otázkam s uvedením výhod a nevýhod rozličných možností. Dokáže zrozumiteľne napísať podrobný text týkajúci sa širokého okruhu tém z oblastí vlastných záujmov, rôzne slohové útvary alebo osobné listy s dôležitými udalosťami a skúsenosťami.

  C1 - Jedinec rozumie dlhšej reči, aj keď nie je jasne štruktúrovaná a vzťahy sú iba naznačené a nie explicitne vyjadrené. Dokáže bez väčšej námahy porozumieť televíznym programom a filmom, dlhým a zložitým odborným a literárnym textom, pričom rozoznáva rozdiely v štýle. Rozumie odborným článkom a dlhším návodom, dokonca aj keď sa nevzťahujú na oblasť jeho záujmu. Vyjadruje sa plynulo a spontánne bez zjavného hľadania výrazov, dokáže využívať jazyk pružne a účinne na spoločenské a profesijné účely. Dokáže presne sformulovať vlastné myšlienky a názory a vhodne nadviazať na príspevky ostatných hovoriacich. Jasne a podrobne opisuje zložité témy, rozširuje ich o vedľajšie témy, rozvíja konkrétne body a zakončuje reč vhodným záverom. Zrozumiteľne vie sformulovať text s dobre zvolenou štruktúrou a podrobným vyjadrením vlastného názoru, napísať rôzne slohové útvary na zložité témy so zdôraznením toho, čo považuje za najdôležitejšie. Vlastný štýl písania dokáže prispôsobiť čitateľovi, ktorému je text určený.

• Matematická gramotnosť

  Jedinec dokáže s využitím matematických metód a modelových prístupov tvorivo reagovať na riešenie úloh generovaných praxou. Má schopnosť riešiť problémy rôznych matematických oblastí použitím výsledkov viacerých matematických odborov a výpočtovej techniky. Dokáže vytvárať matematické modely rôznych javov a situácií a na ich základe hľadať odpovede na otázky príslušného odboru, navrhovať technické riešenia, či prijímať rozhodnutia.

• Mediálna gramotnosť

  Jedinec dokáže na vyššej úrovni riešiť zložité problémy, ktoré súvisia s tvorbou, využívaním a distribúciou mediálneho obsahu, pričom:

  • má schopnosť kompetentne komunikovať vo všetkých mediálnych formách,
  • používa komunikačné stratégie s vedomím ich etických a právnych kontextov a limitov,
  • dokáže efektívne používať najnovšie mediálne technológie s cieľom prístupu, získavania, obnovovania alebo zdieľania obsahu, a to na uspokojenie individuálnych alebo skupinových potrieb a záujmov,
  • spoľahlivo, na vysokej odbornej úrovni chápe, analyzuje a kriticky hodnotí účasť na všetkom, čo tvorí našu súčasnú masmediálnu kultúru,
  • dokáže analyzovať zdroje rôznych informácií, ich pôvod, kvalitu a spoľahlivosť s cieľom ich kompetentného využitia a sprístupnenia ostatným,
  • rozumie spôsobu fungovania mediálneho priemyslu a spôsobu vytvárania mediálnych správ,
  • identifikuje rôzne typy mediálneho obsahu a správne posudzuje presnosť, spoľahlivosť a hodnotu mediálneho obsahu.

• Ekonomická a finančná gramotnosť

  Jedinec rozumie pôsobeniu všetkých trhových subjektov na jednotlivých typoch trhov v ich vzájomných väzbách a súvislostiach. Dokáže navrhovať a realizovať vhodné opatrenia na zveľaďovanie spoločných zdrojov v komunitách, do ktorých patrí. Ako zodpovedný spotrebiteľ využíva všetky práva na to, aby racionálnym spôsobom dosahoval ekonomické a finančné ciele, pričom optimalizuje štruktúru využívaných finančných produktov rozličných typov finančných inštitúcií. Rozumie podnikateľskej činnosti a jej možným formám, vie analyzovať jednotlivé činnosti vykonávané podnikmi a inými organizáciami a cieľavedome ich usmerňovať na dosahovanie ekonomických a finančných cieľov. Je schopný analyzovať ekonomickú stránku činnosti organizácie, zhodnotiť efektívnosť jej hospodárenia a navrhnúť potrebné opatrenia. Vie zanalyzovať vplyvy pôsobenia jednotlivých hospodárskych subjektov na národné hospodárstvo a jeho makroekonomické ukazovatele, ako aj dopady vývoja makroekonomických veličín na hospodárenie jednotlivých subjektov. Vie zhodnotiť dôsledky využívania jednotlivých nástrojov hospodárskej a sociálnej politiky štátu na hospodárenie a správanie sa jednotlivých ekonomických subjektov v národnej ekonomike, ako aj na medzinárodné ekonomické vzťahy. Rozumie mechanizmu výpočtu jednotlivých daní a vie zhodnotiť vplyv každej z nich na jednotlivé ekonomické subjekty a ich ekonomické rozhodovanie v medzinárodnom meradle. Dokáže analyzovať procesy medzinárodnej ekonomickej integrácie a ich vplyv na jednotlivé národné ekonomiky, a to aj v kontexte medzinárodných podporných grantových schém. Rozumie fungovaniu ekonomiky tak na mikroekonomickej úrovni, ako aj na makroekonomickej úrovni.

• Občianske kompetencie

  Jedinec rozumie princípom a zásadám demokratickej spoločnosti, rešpektuje a dodržiava ich. Jedinec je schopný kriticky chápať koncepty: občianstvo, štátna príslušnosť, národnosť, demokracia, pozná atribúty fungovania samosprávy a štátu, rozumie zmyslu rozdelenia právomocí v historickej a komparatívnej perspektíve. Rozumie fungovaniu národného hospodárstva, postaveniu cirkví, princípom a fungovaniu neziskového sektora. Zúčastňuje sa na demokratickom rozhodovaní a na občianskych aktivitách. Konštruktívnym spôsobom vyjadruje svoje politické a občianske názory a postoje, uvedomuje si a podporuje verejný záujem, vrátane udržateľného rozvoja spoločnosti. Má vedomosti o regionálnych a globálnych problémoch a ich príčinách. Podporuje sociálnu, kultúrnu, etnickú a náboženskú rozmanitosť, rodovú rovnosť a udržateľný životný štýl a kultúru mieru a nenásilia. Angažuje sa v prospech znevýhodnených skupín v zmysle rovnosti práv a príležitostí. Rozumie konceptu ideológie a kriticky vníma rozličné skupinové záujmy skryté za rôznymi interpretáciami skutočnosti ako aj príčiny a dôsledky regionálnych a globálnych problémov a konfliktov. Preukazuje zmysel pre zodpovednosť a rešpekt voči spoločným hodnotám, ktoré sú potrebné na zabezpečenie súdržnosti ľudského spoločenstva.

• Technická gramotnosť

  Jedinec dokáže kriticky myslieť, je schopný analyzovať fyzikálnu podstatu technických javov a procesov. Na základe nadobudnutých vedomostí z viacerých odborných oblastí a poznania úloh modernej vedy a technického pokroku, dokáže riešiť technické, výskumné a vedecké úlohy. Metodicky usmerňuje tvorivé používanie technických popisov a dokumentácie. Pri realizácii technických činností a procesov aplikuje racionálne metódy a inovatívne postupy. Analyzuje, navrhuje a hodnotí technické riešenia v oblasti technológií, projektovania, konštrukcií a využívania rôznych materiálov. Je spôsobilý prevziať zodpovednosť za tvorbu originálnych návrhov a špecifických technických riešení a prezentovať dosiahnuté odborné výsledky na verejnosti. Dokáže vykonávať technologickú analýzu výrobných procesov na rôznych technických úrovniach, navrhovať nové technológie a podieľať sa na vývoji prototypov technických výrobkov pred ich zavedením do výrobnej alebo nevýrobnej praxe.

• Zdravotná gramotnosť

  Jedinec dokáže tvoriť a realizovať vlastný životný štýl zameraný na podporu a udržiavanie svojho zdravia, prevenciu voči chorobám a závislostiam. Disponuje rozsiahlymi vedomosťami, vrátane poznania praktických súvislostí a vzťahov v oblasti fyzického, duševného a emočného zdravia. Dokáže aktívnym spôsobom vyhľadávať a získavať informácie o podpore zdravia a zdravotníckych službách a využívať ich v každodennom živote pre seba a iných na riešenie praktických situácií. Uvedomuje si potrebu vyváženosti práce a odpočinku, psychickej a fyzickej záťaže organizmu, sociálnej komunikácie pri vytváraní vlastného režimu podpory vlastného zdravia a zdravia členov rodiny či komunity, s dôrazom na zdraviu prospešné pohybové aktivity. Vie aplikovať širší rozsah pravidiel na zachovanie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci a zdieľať ich pri komunikácii s inými. Má vedomosti o systéme štátnej starostlivosti o zdravie doma a v zahraničí. Vie si vybrať zdravotnícke služby a zdravotné poistenie v súlade s individuálnymi požiadavkami a potrebami.

• Sociálne kompetencie

  Jedinec dokáže efektívne fungovať v interakcii s inými ľuďmi a budovať tímovú spoluprácu. Vie využívať vlastné silné stránky, vyvažovať a dopĺňať silné a slabé stránky ostatných na efektívne dosahovanie cieľov. Rešpektuje etické hodnoty a všeobecne platné normy správania sa, dokáže akceptovať inakosť, byť tolerantný, slušný, zdvorilý a ohľaduplný. Je schopný nadväzovať a udržiavať vzťahy, vytvárať a využívať siete kontaktov. Dokáže identifikovať konfliktné situácie, v rámci manažmentu konfliktov je schopný posúdiť situáciu, navrhnúť vhodné stratégie riešenia, minimalizovať disfunkcie a podporovať konštruktívny dialóg. Vie sa správať asertívne a používať efektívnu komunikáciu.

• Osobnostné a emocionálne kompetencie

  Jedinec je schopný udržiavať si emocionálnu stabilitu a pozitívny prístup k práci. Dokáže regulovať vlastné správanie a dlhodobo si udržiavať koncentráciu na prácu. Voči ostatným vystupuje s rešpektom, toleranciou a empatiou. Zvláda dlhodobo zvýšenú pracovnú záťaž a stres. Je schopný pružne sa adaptovať na rýchlo meniace sa podmienky. Verí vo vlastné schopnosti, je vytrvalý, sebavedomý a motivovaný dosahovať vytýčené ciele. Dokáže identifikovať a využívať možnosti na svoj ďalší rozvoj a autonómne pristupovať k rozhodnutiam o vlastnej kariére. Chápe dôležitosť budovania rovnováhy medzi pracovným a osobným životom.

• Schopnosť učiť sa

  Jedinec si pri učení sa volí a používa efektívne metódy na zlepšenie pamäte a spôsoby učenia sa v konkrétnych situáciách s cieľom maximalizovať rýchlosť vlastného myslenia a spracovávania informácií. Učí sa efektívne premysleným spôsobom, na základe jasného časového plánu a zmysluplného zoznamu súvisiacich úloh na riešenie. Jedinec si dokáže zvoliť najvhodnejšiu techniku a metódu pre racionálne štúdium. Vlastné učenie realizuje v súlade s preferovanými stratégiami učenia sa, ktoré zohľadňujú jeho silné a slabé stránky. Dokáže dlhodobo zotrvať v učení a modifikovať ho v súlade s cieľmi pre život, osobný, pracovný rozvoj a rozvoj vlastnej kariéry. Jedinec si iniciatívne vyhľadáva, vyberá a organizuje vlastné učenia sám, a to individuálne alebo v skupinách vo formálnom i neformálnom vzdelávaní alebo v procese informálneho učenia sa. Priebežne pritom reaguje na životné zmeny a prekonáva vznikajúce prekážky. V rámci manažmentu učenia sa je schopný posúdiť situáciu, navrhnúť vhodné stratégie a riešenia na zvýšenie efektívnosti učenia.