anglický jazyk
Je potrebné poznať odbornú terminológiu v predmetnej doméne v anglickom jazyku a vedieť komunikovať na bežnej úrovni
terminológia z oblasti počítačových sietí
Pasívne, aktívne prvky, zabezpečenie, virtuálne siete, cache, active directory a pod.
princíp skriptovania v riadení IT systému, rozdiely a oblasti použitia vybraných skriptovacích jazykov
Shell, Powershell, VBScript, Javacript, Python a pod.
metódy a techniky riadenia informačnej bezpečnosti
Autentifikácia, autorizácia, monitoring.
terminológia a postupy na zabezpečenie IT proti strate, krádeži či zneužitiu údajov
Antivirus, firewall, kryptovanie, a pod.
princípy procesného riadenia IT systémov (ITIL) a základné procesy
Monitorovanie udalostí, odstraňovanie porúch, vykonávanie zmien, riešenie problémov.
terminológia, funkcie, úlohy a prostriedky z oblasti operačných systémov (OS), databáz a aplikácií
virtualizácia, cloudy
terminológia súvisiaca s konfiguráciou serverov a OS
DNS, DHCP, doména, podsieť, smerovač, dátový/súborový server, radič diskov, firewall, apod.
terminológia periférií a protokolov pre ich pripojenie k serveru či klientskej stanici
Miestne, sieťové, vstupné, výstupné, a pod.
postupy návrhu a konfigurácie OS na klientskej stanici, serveri či klastri
Vrátane používateľských profilov, oprávnení, konektivity do siete - domény, cloudu a pod.
terminológia a postupy pre ochranu dát pre stratou a zničením
Dátové polia, sieťové úložné zariadenia, zálohovanie a pod.
postupy pre vypracovanie cenovej analýzy, stanovenie ceny a zhodnotenie IT riešenia
Business case, SWOT.
terminológia a postupy v oblasti analýzy používateľských požiadaviek, návrhu a testovania IT riešenia
princípy nákupu hardvéru
princípy nákupu softvéru
pracovné prostredie a pracovné podmienky
zásady hygieny práce, bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany pred požiarmi a ochrany životného prostredia
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy