metódy a postupy hodnotenia riadenia rizík v organizácii
právne predpisy v oblasti havarijného plánovania
Zákon č. 39/2015 o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov, Zákon č. 8/2008 Z. z. o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov), Zákon č. 566/1992 Z. z. o Národnej banke Slovenska v znení neskorších predpisov, Zákon č. 483/2001 o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, Zákon č. 186/2009 Z. z. o finančnom sprostredkovaní a finančnom poradenstve a o zmene a doplnení niektorých zákonov, Zákon č. 566/2001 o cenných papieroch a investičných službách a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o cenných papieroch) v znení neskorších predpisov, Zákon č. 650/2004 Z. z. o doplnkovom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, Zákon č. 129/2010 o spotrebiteľských úveroch a o iných úveroch a pôžičkách pre spotrebiteľov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, Zákon č. 43/2004 Z. z. o starobnom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, Zákon č. 580/2004 Z. z. o zdravotnom poistení a o zmene a doplnení zákona č. 95/2002 Z. z. o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov, Zákon č. 461/2003 Z. z. o sociálnom poistení v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 340/2005 Z. z. o sprostredkovaní poistenia a sprostredkovaní zaistenia a o zmene a doplnení niektorých zákonov, Zákon č. 203/2011 Z. z. o kolektívnom investovaní v znení neskorších predpisov, Zákon č. 600/2001 Z. z. o registri hypoték a podrobnostiach o postavení a činnosti hypotekárneho správcu a jeho zástupcu.
softvéry a odborné aplikácie
druhy a rozsah finančných a poisťovacích podvodov
druhy rizík v poisťovníctve
riziko v poisťovníctve
riziková analýza klienta
systém a postup pri spisovaní žiadosti o dôchodkovú dávku
Usmernenia v oblasti predchádzania, zisťovania a riešenia protiprávnych konaní.
poisťovníctvo, druhy poistenia a rozsah ich poistného krytia
produkty a služby poskytované poisťovňou
postupy pri poisťovaní a uzatváraní poistných zmlúv
pravidlá a postupy určovania rozsahu a náhrad škôd pri poistných udalostiach
náležitosti úradnej a obchodnej korešpondencie
zásady a právne normy súvisiace s ochranou osobných údajov
Zákon č. 373/2021 Z. z., ktorým sa dopĺňa zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a ktorým sa mení zákon č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o slobode informácií) v znení neskorších predpisov.
vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy
metódy evidencie
Týkajúce sa hlásení poisťovacích podvodov, protiprávneho konania a ďalších zistení.
metódy pátrania, vyšetrovania a práce s informáciami
spôsoby oznamovania protispoločenskej činnosti a protiprávneho konania
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
zásady a techniky profesionálnej komunikácie