zásady a techniky profesionálnej komunikácie
právne predpisy v oblasti sociálneho poistenia a súvisiace právne oblasti
Širšia znalosť správneho práva, občianskeho práva, pracovného práva a zákonníka práce.
zákon o sociálnom poistení v znení neskorších predpisov
Dobrá znalosť zákona o sociálnom poistení v rozsahu výberu poistného.
právne predpisy a pojmy v oblasti zaobchádzania s osobnými údajmi
informačný systém Sociálnej poisťovne
zásady, metódy a postupy kalkulácie poistného
vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy
metódy evidencie
normalizovaná úprava písomností
profesionálne spracovanie úradnej korešpondencie
systém sociálneho zabezpečenia - sociálne poistenie, štátna sociálna podpora a sociálna pomoc
systém verejnej správy a špecializovanej štátnej správy
Znalosť vnútorného fungovania Sociálnej poisťovne.
formy a metódy vykonávania odborných a metodicko-konzultačných činností
systém uskutočňovania konania a prípravy rozhodnutí v prvom stupni správneho konania
postupy poradenskej činnosti
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy