cudzí jazyk
zásady a techniky profesionálnej komunikácie
pracovné právo a právo sociálneho zabezpečenia
legislatívne a právne predpisy a normy v oblasti sociálneho zabezpečenia a poistenia v SR a EÚ a s tým súvisiace predpisy
zákon o sociálnom poistení v znení neskorších predpisov
Znalosť zákona o sociálnom poistení č. 461/2003 Z.z. v znení neskorších predpisov v rozsahu výberu poistného.
právne predpisy a pojmy v oblasti zaobchádzania s osobnými údajmi
Znalosť zákona o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
Zákonník práce
spôsoby a postupy vymáhania pohľadávok
databázové systémy
metódy spracovania dát a údajov
zásady, metódy a postupy kalkulácie poistného
právne predpisy a pojmy v oblasti sociálneho poistenia
pravidlá evidovania korešpondencie, zmlúv a ďalších dokumentov
vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy
medzištátne zmluvy o sociálnom poistení
metódy a systém práce s registrom poistencov Sociálnej poisťovne
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
pravidlá a postup pri poskytovaní odborných konzultácií a pri poskytovaní poradenskej činnosti v oblasti poistenia