ekonomika podnikateľského subjektu
Základné znalosti fungovania podnikania, DPH a ekonomických ukazovateľov.
úverový obchod
princípy obchodu s nehnuteľnosťami so záložným právom
poistenie hnuteľného a nehnuteľného majetku
PZP a HP, poistenie nehnuteľností.
leasingové financovanie
Finančný a operatívny leasing.
postupy uzatvárania obchodných zmlúv
zásady a právne normy súvisiace s ochranou osobných údajov
Zákon č. 373/2021 Z. z., ktorým sa dopĺňa zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a ktorým sa mení zákon č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o slobode informácií) v znení neskorších predpisov.
spôsoby a metódy komunikácie
trh, jeho subjekty a ich správanie
postupy prieskumu trhu
legislatívny rámec reklamačného konania
fakturačná a zmluvná problematika
psychológia predaja
zásady aktívneho predaja produktov a služieb pridelenej skupine zákazníkov, prezentácie ponuky produktov a služieb
etika obchodu a poradenstva
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
bankovníctvo, bankové produkty a služby
poisťovníctvo, druhy poistenia a rozsah ich poistného krytia
postupy pri poisťovaní a uzatváraní poistných zmlúv
pravidlá evidovania korešpondencie, zmlúv a ďalších dokumentov
postupy pri reklamáciách, práva spotrebiteľov
finančná matematika
informačné povinnosti, psychológia a postupy finančného poradenstva
zmluvy a zmluvné vzťahy
právne predpisy a pojmy v oblasti poisťovníctva
právne predpisy v oblasti bankovníctva
náležitosti úradnej a obchodnej korešpondencie
metódy a postupy akvizícií
princípy, metódy a postupy využívania big data management
cudzí jazyk
metódy evidencie
riziková analýza klienta
neživotné poistenie, základné princípy, produkty
vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy