Celková úroveň EKR/SKKR
Odborné vedomosti
Vedomosti, ktoré má obsahovať vzdelávací program vedúci k získaniu tejto kvalifikácie.
Jednotlivé vedomosti
-
Úroveň 4
vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy
-
Úroveň 4
oznamovacia a zabezpečovacia technika a systémy
-
Úroveň 4
vysielacie, telekomunikačné, rádiokomunikačné a ďalšie spojovacie zariadenia a systémy
-
Úroveň 4
predpisy o prevádzke plavidiel na vodných cestách
Základný prehľad o zákone o vnútrozemskej plavbe a jeho vykonávacích predpisov, Dohovore o režime plavby na Dunaji (tzv. Belehradského dohovoru), Bratislavských dohodách, Budapeštianskom dohovore o Zmluve o preprave tovaru po vnútrozemskej vodnej ceste (CMNI), Európskej dohode o hlavných vnútrozemských vodných cestách medzinárodného významu (AGN), Európskej dohode o medzinárodnej preprave nebezpečného tovaru po vnútrozemských vodných cestách (ADN) a Európskych pravidlách pre plavbu na vnútrozemských vodných cestách.
-
Úroveň 4
informačné systémy v lodnej doprave
-
Úroveň 4
podmienky prepravy osôb a tovaru v lodnej doprave
-
Úroveň 4
metódy dispečerského riadenia lodnej dopravy
-
Úroveň 4
plavebný zemepis
-
Úroveň 4
štruktúra a organizácia vodnej dopravy a prepravy
-
Úroveň 4
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy
-
Úroveň 4
pravidlá bezpečnej prevádzky plavidla
-
Úroveň 4
zásady starostlivosti o zákazníkov
-
Úroveň 4
zásady cenotvorby
-
Úroveň 4
zmluvy a zmluvné vzťahy
-
Úroveň 4
formy využívania elektronických dokladov
-
Úroveň 4
prepravné doklady
-
Úroveň 4
spôsoby a princípy využitia dopravných trás a prevádzky plavidiel
-
Úroveň 4
náležitosti úradnej a obchodnej korešpondencie
-
Úroveň 4
legislatívny rámec reklamačného konania
-
Úroveň 4
zásady a techniky profesionálnej komunikácie
-
Úroveň 4
metódy evidencie