Celková úroveň EKR/SKKR
Odborné vedomosti
Každá vedomosť má priradenú úroveň podľa osemstupňovej škály EKR/SKKR.
Jednotlivé vedomosti
-
Úroveň 4
znaky a príčiny syndrómu vyhorenia a princípy psychohygieny
-
Úroveň 4
zásady riešenia konfliktných situácií, zásady psychohygieny a vytvárania priaznivého pracovného prostredia
-
Úroveň 4
nástroje a techniky zabezpečenia psychohygieny dobrovoľníkov a koordinátorov
-
Úroveň 4
zásady morálneho kódexu a mlčanlivosti
-
Úroveň 4
projektový manažment
-
Úroveň 4
personálny manažment
-
Úroveň 4
štandardy kvality manažmentu dobrovoľníkov
-
Úroveň 4
zásady a techniky profesionálnej komunikácie
-
Úroveň 4
spôsoby a techniky neverbálnej komunikácie
-
Úroveň 4
princípy marketingu a propagácie dobrovoľníctva
-
Úroveň 4
definície dobrovoľníctva podľa právnych dokumentov SR a znalosť legislatívy v oblasti dobrovoľníctva
-
Úroveň 4
vnútorné organizačné smernice - normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy
-
Úroveň 4
metódy evidencie
-
Úroveň 4
trendy a súčasná situácia v oblasti dobrovoľníctva na Slovensku
-
Úroveň 4
kroky plánovania dobrovoľníckeho programu
-
Úroveň 4
metódy finančného plánovania, riadenia nákladov a financovania dobrovoľníckeho programu
-
Úroveň 4
metódy výberu dobrovoľníkov
-
Úroveň 4
princípy vzdelávania a prípravy dobrovoľníkov
-
Úroveň 4
spôsoby motivácie dobrovoľníkov a jej udržiavanie
-
Úroveň 4
metódy komunikácie výsledkov a vplyvov dobrovoľníckeho programu
-
Úroveň 4
spôsoby hodnotenia dobrovoľníckeho programu
-
Úroveň 4
spôsoby ocenenia a uznania prínosu dobrovoľníkov
-
Úroveň 4
prínosy dobrovoľníctva pre prijímateľov, organizáciu, komunitu a spoločnosť
-
Úroveň 4
zásady komunikácie a poskytovania spätnej väzby pri práci s dobrovoľníkmi
-
Úroveň 4
infraštruktúra v oblasti dobrovoľníctva v SR
-
Úroveň 4
proces a špecifická príprava organizácie na prácu s dobrovoľníkmi
-
Úroveň 4
postupy uznávania kompetencií získaných prostredníctvom dobrovoľníctva
-
Úroveň 4
základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásady bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásady bezpečného správania na pracovisku a bezpečné pracovné postupy