Celková úroveň EKR/SKKR
Odborné zručnosti
Každá zručnosť má priradenú úroveň podľa osemstupňovej škály EKR/SKKR.
Jednotlivé zručnosti
-
Úroveň 4
orientácia v dokumentácii o poistných udalostiach
-
Úroveň 4
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
-
Úroveň 4
komplexné posudzovanie správnosti poistných zmlúv a ich dodatkov
-
Úroveň 4
kontrola platieb poistného
-
Úroveň 4
uplatňovanie právnych predpisov pri nakladaní s osobnými údajmi
-
Úroveň 4
správa poistných kmeňov
-
Úroveň 4
správa spisovní, archívov, vrátane vykonávania skartácie písomností v poisťovníctve
-
Úroveň 4
kompletizácia podkladov poistných zmlúv
-
Úroveň 4
nahrávanie (typovanie) a verifikácia poistných zmlúv a údajov o klientoch a ich taxovanie
-
Úroveň 4
vykonávanie technických a netechnických zmien poistení
-
Úroveň 4
spracovanie technických a netechnických zmien v poistných zmluvách
-
Úroveň 4
spracovanie zániku poistných zmlúv
-
Úroveň 4
storno neplatných poistných zmlúv
-
Úroveň 4
vedenie evidencie neplatičov poistných zmlúv
-
Úroveň 4
vedenie požadovaných evidencií, agend a dokumentácie k poistným obchodným aktivitám
-
Úroveň 4
spracovávanie, resp. vybavovanie korešpondencie a jej evidencia
-
Úroveň 4
kompletizácia podkladov a dokladov potrebných na uzatváranie poistných zmlúv a spracovávanie dokumentácie k obchodným prípadom poisťovne, na prípravu zmlúv a pod.
-
Úroveň 4
spracovávanie podkladových materiálov v súvislosti so správou a prevádzkou poisťovne
-
Úroveň 4
poskytovanie informácií v otázkach správy poistných zmlúv
Poskytovanie informácií v informačnom systéme.
-
Úroveň 4
zabezpečovanie komunikácie s právnymi subjektami, právnickými osobami a inými spoločnosťami
-
Úroveň 4
vybavovanie sťažností a reklamácií týkajúcich sa poistných zmlúv
-
Úroveň 4
vykonávanie upomienkovej činnosti pri správe poistných zmlúv
-
Úroveň 4
vybavovanie sťažností a reklamácií v súlade s platnou legislatívou
-
Úroveň 4
komunikácia s klientmi a komplexná poradenská činnosť v oblasti správy poistných zmlúv