Celková úroveň EKR/SKKR
Odborné zručnosti
Každá zručnosť má priradenú úroveň podľa osemstupňovej škály EKR/SKKR.
Jednotlivé zručnosti
-
Úroveň 7
uplatňovanie noriem kvality
-
Úroveň 7
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
-
Úroveň 7
vypracovávanie strategických koncepcií rozvoja poštových služieb
-
Úroveň 7
kontrola implementácie a plnenia jednotlivých plánov zvereného organizačného celku v poštových službách
-
Úroveň 7
posudzovanie reklamácií a sťažností
-
Úroveň 7
kontrola dodržiavania predpisov v oblasti hygieny, požiarnej ochrany, bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, používania ochranných pracovných prostriedkov a pomôcok
-
Úroveň 7
využívanie elektronizácie v poštových službách
-
Úroveň 7
využívanie automatizovaných činností v poštových službách
-
Úroveň 6
administratívne a personálne činnosti v poštových službách
-
Úroveň 7
využívanie techník efektívnej komunikácie a mäkkých zručností
-
Úroveň 7
riadenie priamo podriadených zamestnancov a spolupráca na vytváraní personálnej politiky organizácie
-
Úroveň 7
komunikácia a spolupráca s ďalšími úsekmi a útvarmi organizácie
-
Úroveň 7
realizácia oprávnení a plnenie povinností vyplývajúcich z právnych predpisov a interných dokumentov v poštových službách
-
Úroveň 7
dodržiavanie opatrení na zaistenie bezpečnosti majetku a osôb pri poskytovaní poštových služieb a služieb zmluvných partnerov
-
Úroveň 7
práca v informačných systémoch
-
Úroveň 7
využívanie bezobslužných zariadení
V logistických procesoch a pri doručovaní zásielok.
-
Úroveň 7
vedenie, plánovanie, organizovanie, koordinácia a kontrola činnosti zvereného prevádzkového strediska v poštových službách
-
Úroveň 7
koordinácia zavádzania nových produktov a služieb pošty
Vrátane vykonávania činností súvisiacich s produktmi a službami pošty a jej zmluvných partnerov.
-
Úroveň 7
riadenie, koordinácia a kontrola dodržiavania technologických, organizačných a pracovných postupov, právnych a technických predpisov v poštových službách