Celková úroveň EKR/SKKR
Odborné zručnosti
Každá zručnosť má priradenú úroveň podľa osemstupňovej škály EKR/SKKR.
Jednotlivé zručnosti
-
Úroveň 4
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
-
Úroveň 4
navrhovanie opatrení na zmeny postupov v oblasti vymáhania pohľadávok za účelom maximalizácie návratnosti pohľadávok poisťovne
Návrh nových interných postupov poisťovne.
-
Úroveň 4
sledovanie stavu pohľadávok a dodržiavania podmienok ich splácania
Podľa stanovených kritérií, ako napríklad suma pohľadávok, doba omeškania, peňažné vyhodnotenie, zoznam dlžníkov, dátumy splatnosti a podobne.
-
Úroveň 4
kalkulácia bonity pohľadávok a nákladov spojených s vymáhaním pohľadávok
-
Úroveň 4
výpočet výšky pohľadávok
Istina, príslušenstvo, započítanie pohľadávok.
-
Úroveň 4
príprava podkladov na vymáhanie pohľadávok
Pre súdne a exekučné vymáhanie pohľadávok, vrátane spracovávania súdnych žalôb, exekučných návrhov, na analýzu tvorby a rozpúšťania opravných položiek, na postúpenie pohľadávok.
-
Úroveň 4
vedenie súdnej dokumentácie, spisov, evidencie, korešpondencie, registrov a pod., ich príprava na archiváciu
V oblasti vymáhania pohľadávok.
-
Úroveň 4
vymáhanie pohľadávok prostredníctvom správneho výkonu, vrátane spracovania súdnych žalôb, exekučných návrhov, povoľovania splátkových kalendárov
Písomné a telefonické upomínanie klientov, navrhovanie spôsobov splácania pohľadávok, sledovanie dodržiavania splátkových dohôd.
-
Úroveň 4
reporting o stave vymáhania pohľadávok
V stanovenej periodicite pre manažment poisťovne.
-
Úroveň 4
komunikácia a príprava podkladov pre spolupracujúce externé spoločnosti a advokátske kancelárie realizujúce vymáhanie pohľadávok pre poisťovňu
-
Úroveň 4
spolupráca s orgánmi činnými v trestnom konaní v súvislosti s vymáhaním pohľadávok
Poskytovanie súčinnosti orgánom činným v trestnom konaní.
-
Úroveň 4
riešenie sťažností a reklamácií zákazníkov
V súvislosti s vymáhaním pohľadávok, komunikácia s Národnou bankou Slovenska vo veci sťažností klientov v súvislosti s vymáhaním pohľadávok.
-
Úroveň 4
monitoring postupovania nevymožených pohľadávok súdnym exekútorom a mandátnej spoločnosti
-
Úroveň 4
monitoring a analýza stavu pohľadávok
-
Úroveň 4
príprava podkladov pre súdne a exekučné vymáhanie pohľadávok, vrátane spracovávania súdnych žalôb, exekučných návrhov
-
Úroveň 4
sumarizácia a spracovanie podkladov na ich uplatnenie voči dlžníkom v konkurze, reštrukturalizácii a v oddlžení
-
Úroveň 4
poradenstvo a konzultácie v oblasti správy a vymáhania pohľadávok v organizácii
Konzultácie v rámci organizácie, konzultácie navonok, konzultácie vedúce k lepšiemu nastaveniu legislatívy.
-
Úroveň 4
orientácia v predpisoch súvisiacich s bankovou a poisťovacou činnosťou
-
Úroveň 4
kontrola správnosti, úplnosti údajov a náležitostí dokladov, zmlúv, dokumentácie a pod.
V súvislosti s pohľadávkami.